ゴールデンウィーク期間の営業時間とお届けについて

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、ネイチャーズウェイ オンラインショップは5月2日(土)~5月6日(水)まで休業させていただきます。
ゴールデンウィーク期間中の営業時間と出荷作業、お届けについて、下記の通りご案内いたします。



◆ご注文について

インターネットにて年中無休24時間受付しております。



◆出荷作業について

5月1日(金)14時までのご注文 :5月1日(金) 中に出荷
5月1日(金)14時以降のご注文 : 5月7日(木)より順次出荷
※取扱い荷物の量によっては出荷日が遅れる可能性がございます。



◆再配達手配について

不在時にドライバーが投函する不在票に従ったお手続きの実施、もしくはヤマト運輸お問い合わせセンターまで再配達のご連絡をいただき、お受け取りをお願いいたします。
<ヤマト運輸 お問い合わせセンター>
0120-01-9625
<ヤマト運輸お荷物問合せシステム>
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※不在票の有無についてはポスト、ドアポケットほか、家屋やほかの郵便物の間、ご家族の方への確認もお願いいたします。



◆お問い合わせ受付について

【電話でのお問い合わせ】
現在、フリーダイヤルの受付は休止させていただいております。
>>フリーダイヤル一時休止のお知らせ

【メールでのお問い合わせ】
年中無休24時間受付しております。
>>メールでのお問い合わせ
※5月1日(金)17:00までにいただいた内容は可能な限り当日中にご回答いたしますが、内容によってはゴールデンウィーク明け5月7日(木)以降となる場合がございます。
※5月1日(金)17:00以降にいただいた内容は、5月7日(木)以降順次ご回答いたします。



皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。


ネイチャーズウェイ オンラインショップ
所在地 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-13-6
恵比寿ISビル1F
Mail:[email protected]