【Q】普段より色が茶色い印象がありますが、使用しても大丈夫ですか？

【A】原料となる植物オイルは天然物であるため色にも差があり、そのため出来上がりの色調に誤差が生じることがございます。「淡い褐色〜茶色」を使用上問題のない範囲として規格を定めています。

【Q】液体が白く濁っているのですが、使用しても大丈夫ですか？

【A】マジックソープは植物油から得られる石けんであるため、低温状態に置かれることで白濁し粘度が上昇します。石けん含有量にもよりますが、概ね10℃を下回ると白濁することが多いため、20℃を目安に保管されるのをお勧めします。
白濁しても室温（20℃）に戻すことで透明になります。白濁した状態でもご使用いただけますが、白濁した状態だと石けんの機能が落ちてしまったり、使用感に変化がでてしまうため、透明な状態でのご使用をお勧めしております。
アールグレイ（期間限定品）、チェリーブロッサム、サンダルウッド＆ジャスミン、ローズは特に白濁しやすいフレグランスですので、ご参考くださいませ。