毎々格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社が製造販売しております数量限定製品「チャントアチャーム　クレンジングミルク　セージ」に販売名の誤記載があったため、製品を自主回収させていただきます。

【製造販売届の販売名】チャントアチャーム　クレンジミルクa　sg
【直接の容器に記載の販売名】チャントアチャーム　クレンジングミルクa　sg
（商品名：チャントアチャーム　クレンジングミルク　セージ）

本件につきましては販売名の誤記載によるものであり、化粧品基準を満たす本製品の内容物の品質及び安全性に問題はなく、ご使用により健康被害の恐れはないものと考えております。
皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は一層品質向上に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆対象商品
　製品名：チャントアチャーム　クレンジングミルクａ　ｓｇ（商品名：チャントアチャーム　クレンジングミルク　セージ）
　ロット：ANM, JMV, JMY, LMU　（容器底面に記載されています）

◆商品回収方法
　誠に恐縮ながら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　対象商品を「着払い」にてご返送いただいた後、製品代金をご指定の口座へご返金させていただきます。
　※お手元に対象製品（未使用・使用中を問いません）をお持ちのお客様に限らせていただきます。
　※店頭での対応は行っておりませんのであらかじめご了承ください。

【お問い合わせ先】

チャントアチャームお客様相談室
▼お問い合わせフォーム
https://www.naturesway.jp/shop/contact/contact.aspx
▼フリーダイヤル
0120-070-153（午前9時から午後5時まで（土・日・祝日は除く））